Assistiamo oggi ad un grade aumento di interesse delle aziende a livello mondiale nei confronti delle soluzioni tecnologiche basate su Intelligenza Artificiale e Internet of Things, soprattutto in risposta ai cambiamenti culturali, politici e sociali che hanno avuto un impatto significativo negli ultimi anni: per fronteggiare le nuove sfide, le aziende hanno superato le vecchie resistenze e diffidenze per affidarsi alla tecnologia di ultima generazione e migliorare in modo significativo la loro efficienza operativa, il servizio al cliente, la sostenibilità ambientale e la resilienza rispetto ai cambiamenti esterni. Non sorprende quindi che molte aziende stiano cercando di adottare queste nuove e rivoluzionarie soluzioni.
Le sfide che il mondo aziendale di oggi deve affrontare sono molte, alcune delle quali si prevede permangano anche per diversi anni futuri, come ad esempio:
- il cambiamento nelle abitudini di acquisto dei consumatori, sempre più orientate ad un’esperienza ibrida
- le interruzioni della supply chain e le carenze della materia prima
- la crisi energetica
- la fluttuazione dei mercati internazionali
E queste sono solo alcune delle più importanti motivazioni che spingono le aziende alla modernizzazione dei propri processi.
Tuttavia, l’integrazione dell’AI e IoT nelle imprese logistiche (e manifatturiere allo stesso modo) è un processo complesso che richiede un’attenta pianificazione e gestione. Affidarsi ad un’azienda specializzata nel settore è la prima scelta aziendale importante per raggiungere gli obbiettivi prefissati. Sono tante le variabili da tenere in considerazione come, ad esempio, la compatibilità tra i sistemi presenti in azienda e la nuova tecnologia, le capacità tecniche e competenze specifiche per la loro implementazione e gestione, i cambiamenti nei processi di lavoro e nella cultura aziendale che ne possono derivare, l’affidabilità e qualità dei dati che l’azienda è in grado di raccogliere e il conseguente controllo di sicurezza e privacy – questo potrebbe anche richiedere un investimento significativo nel miglioramento dei dispositivi utilizzati nei processi di raccolta dei dati e nell’infrastruttura IT.
La Smart Logistics è in grado di aiutare le imprese a risolvere le criticità dei tempi moderni
La digitalizzazione nel settore della logistica, sia che la si consideri come logistica di magazzino o di produzione o distribuzione o approvvigionamento, rappresenta un grande passo avanti che porta una serie di benefici significativi. Le tecnologie digitali offrono l’opportunità di rendere le aziende più efficienti, resilienti e sostenibili, migliorando contemporaneamente la customer experience.
Uno dei principali benefici della digitalizzazione nella logistica è l’aumento dell’efficienza operativa. Grazie all’automazione di diversi processi, come il picking, l’imballaggio e il trasporto, le imprese possono ridurre il tempo e il costo associati a queste operazioni. Ad esempio, l’uso di robot per l’automazione del magazzino può accelerare il processo di picking e ridurre gli errori, migliorando la produttività complessiva. Non ultimo, possono aiutare a individuare e risolvere problemi prima che diventino potenziali cause di rallentamenti nel processo, o addirittura fermi di produzione. Inoltre, la digitalizzazione permette un monitoraggio in tempo reale del trasporto delle merci. Tramite tecnologie basate sull’IoT, le aziende possono tracciare la posizione e lo stato dei loro prodotti in ogni fase della catena di fornitura. Questa visibilità consente di identificare e risolvere rapidamente qualsiasi problema, riducendo così i ritardi e migliorando la soddisfazione del cliente. Un altro importante beneficio della digitalizzazione è l’ottimizzazione dell’inventario. Utilizzando strumenti di analisi dei dati sfruttando la capacità di Machine Learning, le aziende possono prevedere con maggiore precisione la domanda dei clienti e quindi gestire meglio i loro livelli di stock. Ciò aiuta a evitare il sovraccarico o al contrario la carenza di prodotti, riducendo sia i costi che il rischio di perdite di vendite. Collegato a questo aspetto, possiamo considerare il miglioramento della sostenibilità ambientale della catena di fornitura minimizzando gli sprechi di prodotti attraverso la previsione accurata della domanda che permette la migliore gestione dello stock, evitando la sovrapproduzione e la conseguente necessità di smaltimento dei prodotti. Oppure ottimizzando i percorsi di consegna. Altro importante obbiettivo che trova l’azienda nell’uso delle nuove tecnologie è il miglioramento del servizio al cliente consentendo un maggiore livello di personalizzazione e velocità nel servizio, sia in negozio che nelle consegne di ordini e-commerce: ad esempio, con un sistema di tracciamento in tempo reale, i clienti possono sapere esattamente quando aspettarsi una consegna, oppure permettere al cliente un’esperienza di acquisto ibrida (ordine on-line e ritiro in negozio). Possiamo concludere affermando che l’infrastruttura tecnologica dell’azienda permette anche un certo grado di resilienza: la storia ci ha dimostrato l’importanza di avere catene di approvvigionamento resilienti, permettendo alle aziende di adattarsi rapidamente ai cambiamenti imprevisti. Le tecnologie della logistica 4.0 possono contribuire a costruire tale forza.
L’imperativo della Logistica 4.0: rinnovamento e modernizzazione
In conclusione, possiamo affermare che IoT e AI non sono solo tecnologie innovative delle quali se ne sente parlare, ma devono essere considerate fondamenta della infrastruttura tecnologica aziendale da integrare proprio a partire da oggi: investire in queste tecnologie è essenziale per mantenere la competitività nel mercato logistico in continua evoluzione e per offrire il livello di servizio che i clienti si aspettano. L’Internet Of Things rappresenta un punto di svolta per l’industria logistica, fornendo una rete di dispositivi connessi che raccolgono, scambiano e analizzano dati in tempo reale. Questo permette di avere una visibilità senza precedenti su tutti gli aspetti operativi, dalle operazioni in magazzino al trasporto dei prodotti. Monitorare in tempo reale la posizione e lo stato delle spedizioni permette di rispondere rapidamente a eventuali problemi o ritardi. Ma non solo: i sensori IoT possono aiutare a monitorare le condizioni ambientali anche durante il trasporto, garantendo che i prodotti vengano conservati nelle condizioni ottimali. Questo aspetto fino ad oggi non era possibile attraverso sistemi di gestione da remoto.
L’Intelligenza Artificiale rappresenta una potente strumento per l’analisi e l’utilizzo dei dati. Attraverso l’apprendimento automatico e l’analisi predittiva, l’AI permette di estrapolare informazioni preziose dai dati raccolti attraverso l’IoT che si possono usare per prevedere la domanda dei clienti, ottimizzare le rotte di consegna, o rilevare anomalie nei processi logistici. Questo permette non solo di migliorare l’efficienza e la velocità delle operazioni, ma anche di fornire un servizio migliore ai clienti. L’utilizzo sinergico delle nuove tecnologie offre la possibilità di automatizzare una serie di processi, dal picking e l’imballaggio dei prodotti alla gestione dell’inventario, riducendo il rischio di errori umani e permettendo di risparmiare tempo e risorse, cosicché il personale si possa concentrare su compiti più strategici e ad alto valore aziendale.
Lexter è consapevole della responsabilità di questa svolta tecnologica. Il nostro obbiettivo è quello di proporre ai nostri clienti la soluzione personalizzata migliore adatta ad ottenere i più alti standard produttivi attraverso uno studio sul campo delle esigenze aziendali e l’utilizzo delle più moderne soluzioni hardware e software a livello mondiale.
