In un mondo sempre più guidato dalla digitalizzazione e dall’innovazione tecnologica, il settore dei trasporti, della logistica e del commercio elettronico sta assistendo a un’impennata nel numero di lavoratori mobili di prima linea. Questo trend è alimentato non solo dall’espansione dell’e-commerce nel retail, ma anche dalla crescente esigenza di efficienza e resilienza nei processi di magazzino e consegna. Di fronte a queste sfide, le aziende stanno reindirizzando una porzione sempre più ampia dei loro budget IT verso l’acquisto di dispositivi mobili robusti, in grado di sopravvivere agli ambienti più ostili e di incrementare la produttività sul campo. Un dato eloquente emerge dal VDC Report (azienda leader nel campo delle ricerche di mercato nei settori come l’automazione industriale, l’informatica aziendale, i dispositivi mobili e il retail): il mercato dei dispositivi handheld robusti ha registrato una crescita eccezionale, proiettandosi verso i 4,1 miliardi di dollari entro il 2024.
Durabilità e Affidabilità: Pilastri del Lavoro Mobile Moderno
Il lavoro mobile implica sfide quotidiane: temperature estreme, esposizione a polvere, acqua e trattamenti bruschi sono all’ordine del giorno. In questo contesto, dispositivi fragili e poco affidabili possono rappresentare un ostacolo significativo, causando interruzioni e riducendo la produttività. Secondo le ricerche di VDC, qualità, affidabilità e durabilità sono i criteri fondamentali nella scelta di dispositivi mobili, soprattutto in settori critici come il servizio sul campo, la sicurezza pubblica, la produzione e la logistica.
Sfide Ambientali e Standard di Protezione Industriale
• Solidi e Liquidi: L’esposizione a solidi (come polvere e altre particelle) e liquidi (inclusi acqua e altri liquidi) pone vari rischi ai dispositivi mobili. I solidi possono infiltrarsi nel dispositivo, causando danni interni, riduzione delle prestazioni e interferenze dei sensori nel tempo. I liquidi, d’altra parte, possono portare a cortocircuiti, corrosione, danni al display, problemi di batteria, componenti malfunzionanti e perdita di dati. Qui entrano in gioco gli standard IP (Ingress Protection), che valutano il livello di protezione dei dispositivi elettrici, inclusi quelli mobili. Ad esempio, un dispositivo con rating IP67 è ottimamente equipaggiato per affrontare ambienti polverosi e umidi.
• Cadute e Vibrazioni: Le cadute e le vibrazioni rappresentano un danno significativo per i dispositivi mobili in uso aziendale, spesso causando danni fisici, spostamento di componenti interni, corruzione dei dati e riduzione della durata di vita. In settori come l’edilizia, il servizio sul campo, la gestione dei magazzini e la logistica, questi eventi sono frequenti a causa di ambienti di lavoro difficili e l’uso di attrezzature pesanti. I cantieri prevedono cadute da altezze e vibrazioni costanti, mentre i tecnici di servizio sul campo incontrano cadute durante le ispezioni e sperimentano vibrazioni durante gli spostamenti.
Gli standard MIL-STD-810G, sviluppati dal Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti, forniscono linee guida per testare la resistenza dei dispositivi a questi fattori, assicurando che possano sopportare l’usura quotidiana.
• Temperature Estreme e Umidità: Le temperature estreme possono causare l’espansione o la contrazione dei dispositivi mobili, portando a stress termico e potenziali danni, impattando i lavoratori sul campo in ambienti ad alta temperatura o in strutture di stoccaggio a freddo. La logistica della catena del freddo spesso implica operare a temperature fino a meno 30°C. Il freddo estremo può causare il congelamento dello schermo di un dispositivo ordinario o renderlo non reattivo, portando a ritardi nell’inserimento e nel recupero dei dati. Anche lo spegnimento della batteria è un problema comune. Livelli elevati di umidità possono portare a infiltrazioni di umidità, causando corrosione e danni elettrici, in particolare in ambienti esterni o umidi.
Gli standard MIL-STD-810 forniscono un benchmark per testare la resistenza dei dispositivi in queste condizioni, garantendo la loro affidabilità.
Vantaggi nella Scelta di Dispositivi Mobili Robusti di tipo enterprise: Riduzione dei Costi e Aumento dell’Efficienza
L’adozione di dispositivi mobili robusti non è solo una scelta di qualità, ma anche una decisione strategica che si traduce in un sensibile risparmio economico. Il Costo Totale di Proprietà (TCO) di uno smartphone tradizionale è significativamente più alto rispetto a quello di un computer mobile robusto di tipo enterprise, rendendo questi ultimi una scelta vantaggiosa e lungimirante per le aziende che guardano al futuro.
Alcuni dei vantaggi che possono arrivare alle aziende sono:
Durabilità e Affidabilità: I dispositivi mobili robusti sono progettati per resistere a condizioni ambientali difficili, cadute e urti. Ciò significa che hanno una vita utile più lunga rispetto agli smartphone tradizionali che sono più suscettibili ai danni. Di conseguenza, le aziende possono risparmiare sui costi di sostituzione e manutenzione dei dispositivi.
Maggiore Produttività: I dispositivi mobili robusti sono ottimizzati per l’uso sul campo e in ambienti industriali. Hanno caratteristiche specifiche per migliorare la produttività dei lavoratori, come schermi leggibili alla luce del sole, batterie a lunga durata e funzioni di acquisizione dati avanzate. Ciò si traduce in un aumento dell’efficienza operativa.
Riduzione degli Errori: L’uso di dispositivi mobili robusti può contribuire a ridurre gli errori umani grazie a funzioni come la scansione barcode e la raccolta dati in tempo reale. Questo può migliorare la precisione delle operazioni aziendali.
Sicurezza dei Dati: I dispositivi mobili robusti spesso offrono livelli più elevati di sicurezza dei dati rispetto agli smartphone tradizionali. Ciò è particolarmente importante in settori sensibili come la sanità e la finanza.
Riduzione del TCO: Come hai menzionato, il Costo Totale di Proprietà (TCO) dei dispositivi mobili robusti tende ad essere inferiore rispetto agli smartphone tradizionali nel lungo periodo. Questo include costi di manutenzione, sostituzione e formazione dei dipendenti.
Resilienza nell’Era Digitale: In un’epoca in cui la digitalizzazione è sempre più importante, l’adozione di dispositivi mobili robusti aiuta le aziende a rimanere competitive e pronte ad affrontare le sfide del futuro digitale.
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